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Universo Iberiza

¿Merece la pena externalizar el soporte IT?

Spoiler: sí, y más de lo que crees. Pero vayamos por partes.

Muchas empresas todavía dudan entre tener un equipo IT interno o confiar en un servicio de soporte externo. La realidad es que el outsourcing IT no solo permite ahorrar costes, sino también ganar agilidad, seguridad y tranquilidad.

 

¿Qué es exactamente externalizar el soporte IT?

Consiste en delegar todo o parte del mantenimiento informático de tu empresa a un proveedor experto. Desde la resolución de incidencias hasta el asesoramiento, actualizaciones o seguridad, todo queda en manos de profesionales especializados.

 

Beneficios claros del outsourcing:

 

  • Reducción de costes fijos: no necesitas contratar personal adicional ni preocuparte por formaciones constantes.

  • Acceso a expertos especializados: en Iberiza te atendemos con técnicos formados y actualizados en múltiples tecnologías.

  • Soporte escalable: a medida que tu empresa crece, también lo hace el servicio.

  • Disponibilidad inmediata: ya sea remoto o presencial, puedes tener soporte sin esperas.

  • Mantenimiento preventivo: evita problemas antes de que ocurran. Y eso, vale oro.

 

Además, en Iberiza ofrecemos opciones de soporte por horas, en packs, remoto o completo, para que cada empresa encuentre la fórmula que mejor se adapta a su realidad.

 

¿Tu empresa necesita una mano con la tecnología? ¡Contáctanos!