Condiciones de venta
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. Las presentes condiciones de venta están sujetas a la Ley Española y en particular a la Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación y demás normas de obligado cumplimiento, y serán de aplicación a todas las transacciones de compraventa entre IBERIZA INNOVACIÓN, S.L. y sus clientes.
1.2. Las transacciones de compraventa entre IBERIZA INNOVACIÓN, S.L. (denominado a continuación: IBERIZA INNOVACIÓN) y sus clientes se rigen exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta y, de forma complementaria, IBERIZA INNOVACIÓN se remite a
las condiciones de licencia o garantía de los proveedores y fabricantes.
1.3. La aceptación por parte del comprador de aquellas entregas que le sean efectuadas por IBERIZA INNOVACIÓN al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, una vez el mismo haya sido informado sobre su existencia y recibido un ejemplar, implicará su aceptación de las mismas. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez, cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de ambas partes.
2. SUMINISTROS Y PRESTACIONES
2.1 Las ofertas de IBERIZA INNOVACIÓN no serán vinculantes, a menos que la oferta esté firmada por un representante legal autorizado de IBERIZA INNOVACIÓN a los efectos de lo dispuesto en el Art. 1.262 del Código Civil. Los pedidos del comprador, sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, se entenderán en todo caso, sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y sometidos a la aceptación por parte de IBERIZA INNOVACIÓN, quien le confirmará dicha aceptación al comprador por escrito.
2.2 IBERIZA INNOVACIÓN se reserva expresamente el derecho de realizar suministros parciales y de facturar los mismos, salvo indicaciones en contra, realizadas por escrito por el comprador.
2.3 El plazo de entrega estipulado se considerará cumplido, si el producto ha sido entregado al Transportista dentro del plazo acordado.
2.4 La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa, al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de IBERIZA INNOVACIÓN. Ésta realizará sus más razonables esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no contraerá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento del calendario de entrega, siempre y cuando sea por causas ajenas a IBERIZA INNOVACIÓN.
2.5 Los precios convenidos entre el Comprador e IBERIZA INNOVACIÓN quedan condicionados a que, hasta la fecha de entrega, no se produzcan cambios en el régimen de Comercio Exterior o cotización del euro con la moneda de origen, y ésta fuese tan excepcional que el mantenimiento de los referidos precios supusiera un alto perjuicio para IBERIZA INNOVACIÓN.
3. CANCELACIÓN O APLAZAMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA
3.1 Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos confirmados o si acuerda con IBERIZA INNOVACIÓN el aplazamiento del plazo de entrega, de la mercancía lista para la entrega, IBERIZA INNOVACIÓN podrá exigir el pago de una indemnización.
3.2 El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito.
3.3 Una vez la mercancía ha sido librada al transportista, ya no se aceptará ningún tipo de cancelación o aplazamiento.
4. CLÁUSULA DE TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y TRASPASO DE RIESGO
4.1. Sin perjuicio de lo establecido en los INCOTERMS a los que las partes puedan sujetarse o cualquier otra normativa mercantil aplicable; el traspaso del riesgo sobre las mercancías encargadas se producirá por acuerdo entre las partes en el momento en que las mismas salgan físicamente de las instalaciones de IBERIZA INNOVACIÓN o cualquiera de sus socios. Se exceptúan de lo dispuesto anteriormente, aquellos casos en que las partes pacten el aplazamiento de la entrega física de la mercancía, quedando IBERIZA INNOVACIÓN en posesión de las mismas en calidad de depositario.
En todos los casos, IBERIZA INNOVACIÓN se hará cargo de los gastos de transporte y seguro de las mercancías hasta la puesta de las mismas a disposición del comprador en el lugar pactado. Asimismo, IBERIZA INNOVACIÓN asumirá los riesgos por pérdidas o deterioros en la mercancía hasta que la misma sea puesta en poder y posesión del comprador por el transportista en el lugar convenido.
4.2 No obstante, lo anterior, para el caso de impago por el cliente de una factura a la fecha de su vencimiento, cualquiera que sea la causa, IBERIZA INNOVACIÓN estará facultada para recuperar las mercancías descritas en dicha factura impagada. La citada facultad sólo será válida y eficaz frente al cliente si IBERIZA INNOVACIÓN le comunica de forma fehaciente y en el plazo de tres meses siguientes al vencimiento de la factura impagada su decisión irrevocable de ejercitarla y el plazo concedido al cliente para devolver la posesión de las mercancías entregadas y no pagadas en el lugar que IBERIZA INNOVACIÓN designe y en el mismo estado en que las recibió, siendo de cargo del cliente los costes de transporte y seguro.
4.3 En caso de que IBERIZA INNOVACIÓN haya ejercitado la facultad de recuperación mencionada en el apartado anterior pero el ya no tenga en su poder la mercancía entregada y no pagada o bien no conteste a la comunicación fehaciente por cualquier causa, IBERIZA INNOVACIÓN tendrá derecho a percibir del cliente el equivalente al importe impagado en metálico o en especie, o mezcla de ambas, en todo caso a elección de IBERIZA INNOVACIÓN y a costa del cliente.
4.4 Aquellos productos suministrados para fines de evaluación o presentación seguirán siendo propiedad de IBERIZA INNOVACIÓN, obligándose el cliente a asegurar tales productos contra el riesgo de pérdida o daños, y a devolverlos a IBERIZA INNOVACIÓN en el plazo de 30 días, corriendo todos los gastos de envío por cuenta del cliente.
4.5 Tras la recepción de la mercancía por el comprador, este deberá revisar que la mercancía efectivamente entregada es conforme y no defectuosa. Si transcurridos ocho días desde la recepción de la mercancía, el comprador no comunica por escrito a IBERIZA INNOVACIÓN reclamación por defectos, se considerará a todos los efectos conforme, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna y en ningún caso si concurre cualquiera de las causas de exoneración del vendedor previstas en el artículo 6 de la Ley 22/1994 de 6 de julio de responsabilidad civil por productos defectuosos.
5. COMUNICACIONES
5.1 Todas las comunicaciones deberán ser remitidas por escrito por correo ordinario o por correo electrónico. En estos últimos casos la oferta y la aceptación solo surtirán efecto, desde que IBERIZA INNOVACIÓN conozca la aceptación o reciba confirmación escrita de la misma tal y como dispone el A. 1.262 CC.
5.2 En caso de pedidos aceptados verbalmente, por expreso deseo del cliente, IBERIZA INNOVACIÓN no asumirá responsabilidad alguna sobre alguna posible equivocación de envío, salvo en aquellos casos en que el pedido sea comunicado por el cliente a IBERIZA INNOVACIÓN por medio de fax o correo electrónico confirmando el pedido y el conocimiento de las presentes condiciones generales.
6. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
6.1 Los precios no se recogen en una lista de precios, son precios recogido en presupuesto individual válido en cada momento. Estos precios NO incluyen los siguientes conceptos: IVA, otros impuestos legales, embalaje, ni posibles intereses por aplazamiento de pago.
6.2 La fecha de la factura es la fecha de salida de la mercancía del almacén de TECH DATA.
6.3 Los importes de las facturas son pagaderos mediante domiciliación bancaria, transferencia y prepago. Existe la posibilidad de convenir condiciones de crédito, siempre que los informes económicos sobre el cliente lo permitan y el Departamento de Créditos de IBERIZA INNOVACIÓN haya autorizado por escrito estas nuevas condiciones. En caso de incumplimiento de pago en la fecha de vencimiento por parte del cliente, éste indemnizará a IBERIZA INNOVACIÓN con intereses de demora y con los gastos bancarios incluidos. Los intereses de demora serán calculados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004, de 29 de Diciembre por la que se establecen medidas para la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
6.4 En contra de eventuales cláusulas del comprador que estipulen lo contrario, IBERIZA INNOVACIÓN tendrá derecho a imputar los pagos recibidos, primero para compensar deudas existentes del cliente y si ya se han producido gastos e intereses de demora, entonces IBERIZA INNOVACIÓN podrá compensar con los pagos recibidos, primero los gastos, luego los intereses, y finalmente el principal.
6.5 Queda excluida la compensación o el hacer efectivo un derecho de retención por reclamaciones de la parte contraria, no aceptadas por IBERIZA INNOVACIÓN.
7. GARANTÍA
7.1 IBERIZA INNOVACIÓN garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. Se incluye en la definición de defecto a estos efectos, la falta de características y especificaciones indicadas por el fabricante. Los productos son fabricados con el necesario cuidado y calidad. Ambas partes coinciden en que, dado el estado actual de la Tecnología, no es posible eliminar fallos del software para todas las condiciones de utilización.
7.2 Los datos técnicos y las características contenidos en las descripciones de los productos, no constituyen una garantía explícita, si éstos no han sido confirmados por escrito por IBERIZA INNOVACIÓN.
7.3 Sin perjuicio de la responsabilidad que pueda corresponder al fabricante y lo que pueda disponer la normativa específica sobre la calidad de los productos, las reclamaciones por garantía contra IBERIZA INNOVACIÓN tienen un plazo de prescripción de 1 Año desde la fecha de entrega de la mercancía. IBERIZA INNOVACIÓN traspasa al comprador eventuales compromisos de garantía y reparación ofrecidos por los fabricantes, sin responsabilizarse por ello.
7.4 Si durante el período de garantía IBERIZA INNOVACIÓN recibiese notificación de tales defectos, podrá optar entre reparar o reemplazar el producto. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de IBERIZA INNOVACIÓN. Si no se subsanasen los defectos dentro de un plazo prudencial, el cliente tendrá derecho a devolver la mercancía, o bien a exigir una reducción adecuada del precio de compra. En todo caso, el cliente deberá demostrar con la factura de compra la existencia del derecho de garantía.
7.5 En caso de reparación en período de garantía, IBERIZA INNOVACIÓN asumirá los costes de reparación. Todos los demás costes relacionados con la reparación, así como los costes secundarios originados por el envío de la pieza suelta, correrán a cargo del cliente.
7.6 La garantía no tendrá efecto, si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto a condiciones ambientales, que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados.
7.7 Para la devolución, el cliente deberá observar las condiciones de servicio y reclamación. Si de la verificación de la reclamación por defecto resultase que no se da el supuesto de garantía, los gastos de la verificación y de la reparación le serán facturados al comprador.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 IBERIZA INNOVACIÓN no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El comprador deberá informar de inmediato a IBERIZA INNOVACIÓN de la comisión de cualquier infracción por tal motivo de la que tenga conocimiento.
9. RESPONSABILIDAD
En el marco de las presentes condiciones de venta IBERIZA INNOVACIÓN no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, que se le pueda causar al comprador y su responsabilidad máxima quedará limitada al valor de la mercancía adquirida.
10. AUTORIZACIONES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
10.1 La entrega de productos se encuentra sujeta a la obtención de las correspondientes autorizaciones por parte de las autoridades administrativas del país de origen. El comprador no deberá incurrir, con los productos o con la información técnica relativa a éstos, en la violación o infracción de las denominadas 'US Export Administration Regulations' (reglas de exportación para productos de EE.UU.) o cualquier otra normativa que resulte de aplicación. El comprador tiene la obligación de informarse él mismo sobre dichas disposiciones.
10.2. El cliente será responsable frente a IBERIZA INNOVACIÓN por el correcto cumplimiento de las normativas de la legislación española o bien de los países de entrega.
11. COMPETENCIA Y CONDICIONES GENERALES
11.1 El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos al amparo del presente contrato, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de IBERIZA INNOVACIÓN.
11.2 Si alguna estipulación o estipulaciones de este contrato fuera considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación por dicho motivo.
11.3 Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen al de los Juzgados y Tribunales de Madrid para cuantas cuestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes condiciones.
12. CONDICIONES RELATIVAS AL SOFTWARE
Con respecto a los productos de software suministrados de acuerdo a las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende y acuerda que el término "COMPRA" o términos análogos debe interpretarse como "Concesión de licencia" y que "Comprador" o términos análogos o similares debe interpretarse como "Licenciatario". La titularidad de los materiales sujetos a licencia corresponden al fabricante, en consecuencia, la venta de software se encuentra sujeta a las siguientes condiciones.
12.1 Al comprador se le concede derecho de uso, en un solo ordenador, de los productos de software, quedando prohibido el desensamblar o descompilar los productos. La concesión por parte del fabricante de una multilicencia, facilita el uso del software en varios ordenadores.
12.2 Sólo podrá realizarse la copia del software, si es por razones de seguridad y archivo, quedando limitado el número de copias a las que, por tales razones resultaren indispensables. Las copias realizadas conservan los mismos derechos relativos al Copyright de los productos
originales.
12.3 El comprador no adquiere la titularidad del software, sino sobre el medio físico en que dicho software se encuentra grabado.
12.4 El comprador no se encuentra autorizado para sublicenciar o vender a terceros copias o adaptaciones del software a través de ningún medio físico, sin autorización expresa del fabricante.
12.5 El software suministrado no incluye ni actualizaciones ni upgrades, los cuales pueden ser suministrados de modo independiente y tendrán un coste asociado.
13. OPERACIONES CON CONDICIONES ESPECIALES
En el supuesto de que se acuerden operaciones con condiciones especiales, entre el cliente y el fabricante, éstas no serán vinculantes para IBERIZA INNOVACIÓN a no ser que consten por escrito y IBERIZA INNOVACIÓN disponga de la autorización formal del fabricante para aplicar el precio especial.
14. SERVICIOS DE FORMACIÓN
El pago de los servicios de formación deberá realizarse en su totalidad en un plazo máximo de 7 días desde el comienzo de prestación de los correspondientes servicios.
Las inscripciones para seguir un curso se aceptarán únicamente cuando el cliente haya facilitado a la sociedad un número de orden de compra válido.
IBERIZA INNOVACIÓN se reserva el derecho de prestar los Servicios de formación en lugar o lugares distintos de los locales de la Sociedad y se facilitará personal de formación de su elección.
IBERIZA INNOVACIÓN podrá rechazar o reducir servicios de formación si el delegado o delegado suplente que asiste en nombre del cliente no cumple los requisitos del cursillo notificados por IBERIZA INNOVACIÓN al cliente con anterioridad al comienzo del cursillo.
El cliente se obliga a pagar a IBERIZA INNOVACIÓN una suma igual a los porcentajes siguientes de las sumas adeudadas con respecto a una factura de cursillo adeudada a IBERIZA INNOVACIÓN si un delegado no asiste, cancela o se retira de un cursillo en el que se han de prestar servicios de formación, sin haberlo comunicado por escrito con al menos 10 días hábiles de antelación:
1o. Aviso con una antelación entre 15 y 8 días hábiles.......................50% de la factura de cursillo.
2o. Aviso con una antelación entre 7 y 0 días hábiles.........................100% de la factura del cursillo.
Si un delegado se retira del cursillo una vez comenzado el mismo o no asiste el primer día del cursillo, el cliente pagará el valor total de la factura del cursillo a IBERIZA INNOVACIÓN.
15. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Cliente autoriza a IBERIZA INNOVACIÓN a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los "Datos Personales").
IBERIZA INNOVACIÓN tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos.
Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de IBERIZA INNOVACIÓN en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales de IBERIZA INNOVACIÓN.
El comprador podrá usar en todo momento de los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos correspondientes de conformidad con lo dispuesto en los Artículos 15 y 16 de la Ley Orgánica de Tratamiento de Datos de carácter personal.